• Afspraken kunnen online of via een bericht worden ingepland.  Wanneer je een afspraak maakt, wordt er speciaal tijd voor je  gereserveerd. 
• Annuleren of wijzigen kan tot 48 uur op voorhand. 
• Bij annulatie binnen 48 uur of een no-show wordt het volledige bedrag van de geplande behandeling aangerekend. 
• De 48u-regel geldt niet bij ziekte of dringende omstandigheden --> Verwittig mij dan zo snel mogelijk. 
• Wordt je afspraak 2 keer verplaatst zonder geldige reden, dan kan ik beslissen om geen nieuwe afspraken meer in te plannen. 
• Door een afspraak te boeken ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden. 

• Ben je 5 tot 10 minuten te laat? Dan kan je behandeling worden ingekort om de planning te respecteren. 

• Ben je 10 tot 20 minuten te laat? Dan kan er een supplement van 5 euro aangerekend worden, indien de planning dat toelaat. 

• Ben je 20 minuten of meer te laat? Dan kan ik jou niet garanderen dat jouw afspraak nog kan doorgaan. Als de behandeling niet meer mogelijk is door tijdsgebrek, wordt deze beschouwd als een no-show. 

• Meld vooraf eventuele medische aandoeningen, allergieën of huidproblemen. Bij je eerste afspraak hou je best rekening met wat extra tijd voor een grondige intake, zodat ik optimaal rekening kan houden met jouw behoeften. Hoe meer eerlijke informatie ik ontvang, hoe nauwkeuriger ik kan werken. Bij onvolledige of foutieve informatie kan ik niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of letsels. 
• Voor je eerste afspraak ontvang je via e-mail een intakeformulier. Zorg er daarom voor dat je een correct e-mailadres opgeeft. Vul dit vooraf zorgvuldig in en lees het goed na zodat je goed voorbereid naar je afspraak komt (dit neemt ongeveer 5 minuten in beslag). Het formulier dient vóór de afspraak ingevuld te zijn. 
• Lina's Nail Lab behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien deze om hygiënische of medische redenen niet veilig kan worden uitgevoerd, of indien de gezondheid van de klant dit vereist. 
• Voor mijn nagelklanten: Wens je nail-art? Stuur je voorbeeld minstens 48 uur op voorhand door en vergeet deze ook niet bij te boeken indien je online een afspraak maakt. Indien er niets wordt ontvangen of niet ingeboekt is, is het uiteraard afhankelijk van onder andere mijn agenda en de inspiratie zelf of er ruimte en tijd is voor nail - art te kunnen plaatsen. 
• Voor suikerontharing: De avond ervoor en de dag zelf breng je geen bodymelk, crème, olie of andere hydraterende producten meer aan. 
• Voor een wimperbehandeling: Kom zonder make-up naar je afspraak. 
• Behandelingen zijn vanaf 18 jaar.  17-jarigen zijn welkom mits een schriftelijke toestemming en handtekening van ouder of voogd vóór de behandeling. Behandelingen onder de 17 jaar worden niet uitgevoerd. 

• Betalen gebeurt onmiddelijk na de behandeling via cash of Payconiq. 
• Betalen op een later tijdstip is niet mogelijk. 
• Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. 
• Openstaande bedragen dienen binnen 7 dagen betaald te worden. Zolang dit niet in orde is, kunnen er geen nieuwe afspraken ingepland worden. 
• Bij openstaande bedragen behoudt Lina's Nail Lab zich het recht voor om verdere stappen te ondernemen om het verschuldigde bedrag te innnen. 
• Prijzen kunnen op elk moment worden aangepast. 

• Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de datum van aankoop. 
• Cadeaubonnen kunnen niet worden verlengd na de vervaldatum. 
• Verloren of vervallen cadeaubonnen worden niet vervangen of terugbetaald. 
• Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet worden omgezet naar cash.
• De cadeaubon dient 'fysiek' en vóór de betaling voorgelegd te worden. 

Bij Lina's Nail Lab wordt veel belang gehecht aan jouw privacy en veiligheid. 

• Gegevensverwerking: Om afspraken correct te kunnen plannen en behandelingen veilig uit te voeren, worden volgende persoonsgegevens verwerkt; voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, medische informatie noodzakelijk voor de behandelingen, intakeformulieren en toestemmingsformulieren. --> Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor: Het plannen en beheren van afspraken, het veilig en correct uitvoeren van behandelingen, klantencommunicatie en wettelijke & administratieve verplichtingen. 
• Jouw gegevens worden uitsluitend digitaal en veilig opgeslagen. Enkel Lina heeft toegang tot deze gegevens. Deze worden nooit verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is. Persoongegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. 
• Rechten van de klant: Je hebt steeds recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens. Hiervoor kan je contact opnemen via e-mail op linasnailllab@hotmail.com. 
• Foto's van behandelingen worden enkel gebruikt voor promotionele doeleinden of sociale media na uitdrukkelijke toestemming van de klant. Zonder toestemming worden geen herkenbare beelden gepubliceerd. 

Lina's Nail Lab is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door: 

• Het niet correct of volledig meedelen van relevante (medische) informatie. 
• Het niet naleven van nazorginstructies of adviezen die voor, tijdens of na de behandeling worden meegedeeld. 
• Zelf peuteren, verkeerd vijlen, of het niet naleven van de nazorginstructies en adviezen, betekent dat de garantie automatisch vervalt. 
• Bij nagelgarantie geldt dat schade aan de nagels binnen de 7 dagen gemeld moet worden en dan kosteloos wordt hersteld. Na 7 dagen vervalt deze kosteloze service en zijn reparaties tegen betaling. 
• Klachten over een behandeling dienen binnen de 7 dagen na de behandeling gemeld te worden. Gelieve dit via e-mail (linasnaillab@hotmail.com) te melden, zodat er samen naar een gepaste oplossing gezocht kan worden. 
• Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen.  
• Lina's Nail Lab behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. 

Bij vragen over een behandeling, nazorg of advies mag je altijd contact opnemen. Ik help je graag verder.  

Door een afspraak te boeken verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden. 

Lina's Nail Lab         

Ondernemingsnummer: BE 1009.505.229

Adres:

Boterhoek 46 B, 9260 Wichelen

Contact:

• Instagram: @linasnaillab
• E-mail: linasnaillab@hotmail.com
• Via het contactformulier op de website